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Was du in diesem Artikel lernst
Du sorgst dafür, dass Widerrufsbelehrung und Haftungsausschlüsse automatisch im richtigen Angebot landen, und nur dort, wo sie hingehören.
Wann dir das hilft
Eine Privatkundin beauftragt die Fällung einer Birke am Telefon. Die Widerrufsbelehrung muss mit ins Angebot. Zwei Tage später schreibst du ein Angebot für die Gemeinde, dort wirkt dieselbe Belehrung deplatziert. Und beim Wurzelfräsen willst du in jedem Angebot den Hinweis haben, dass Leitungen im Boden vom Auftraggeber angezeigt werden müssen. Drei Fälle, drei Texte, und keiner davon soll von Hand hineinkopiert werden.
Was wohin gehört
Faustregel: Was zum Kundentyp gehört, kommt in eine Vorlage. Was zur Leistung gehört, kommt ans Produkt.
Widerrufsbelehrung für Privatkunden: als eigene Vorlage für Allgemeine Geschäftsbedingungen, die du im Angebot auswählst.
Haftungsausschlüsse zu einer Leistung, zum Beispiel beim Wurzelfräsen: in der Verkaufsbeschreibung des Produkts.
Belehrung als PDF: beim Versand als Anhang, auf Wunsch automatisch an jeder Angebots-Mail.
Noch keine eigenen Rechtstexte? Das Jura-Paket für die Baumpflege
Du hast noch keine Widerrufsbelehrung oder nur AGB aus dem Baukasten? Dann ist das Jura-Paket die schnellste Lösung. Die Wirtschaftskanzlei Orka hat die Texte mit uns speziell für die Baumpflege entwickelt. Sie decken genau die Fälle ab, um die es in diesem Artikel geht.
AGB für Privatkunden mit Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verträge vor Ort
AGB für Geschäftskunden, Hausverwaltungen und Kommunen, mit Regeln für Rahmenverträge
Datenschutzinformation und Impressum
Einrichtung inklusive: Wir hinterlegen die Texte in deinem TREELAX Partner, sodass automatisch die richtige Fassung mit Angebot und Rechnung rausgeht
Das Paket kostet einmalig 1.000 € und ist nur für Partnerbetriebe erhältlich. Jura-Paket im Partner-Shop ansehen
Widerrufsbelehrung als Vorlage
Die Widerrufsbelehrung hinterlegst du genauso wie deine AGB: als Vorlage, die du je Angebot auswählst. Leg dir zum Beispiel eine Vorlage für Privatkunden mit Belehrung und eine für Gewerbekunden ohne an. Wie du Vorlagen anlegst und im Angebot und in der Rechnung auswählst, zeigt Schritt für Schritt der Artikel AGB in Angebot und Rechnung einbinden.
Haftungsausschlüsse am Produkt
1. Geh auf Verkauf → Produkte und öffne das Produkt, zum Beispiel „Wurzelfräsen“.
2. Trag den Hinweis im Reiter Verkauf in die Verkaufsbeschreibung ein und speichere.
Der Text erscheint damit automatisch in jedem Angebot, jedem Auftrag und jeder Rechnung mit diesem Produkt.
Die Belehrung als PDF mitschicken
Am sichersten: Häng die Widerrufsbelehrung als PDF an die Angebots-Mail. Privatkunden müssen die Belehrung vor Vertragsschluss in Textform bekommen, also so, dass sie sie speichern oder ausdrucken können. Mit dem Anhang ist das erfüllt, und du kannst später belegen, dass die Belehrung mitgegangen ist. Ein Link auf deine Website ist dafür weniger sicher.
Soll die Widerrufsbelehrung an wirklich jede Angebots-Mail? Dann schick uns die PDF an den Support. Wir hinterlegen sie als festen Anhang für jede Angebots-E-Mail, dann musst du im Alltag nichts mehr tun.
Gut zu wissen
Der Text im Angebot bleibt anpassbar. Verkaufsbeschreibung und Vorlagentext lassen sich im einzelnen Angebot überschreiben, ohne dass die Vorlage sich ändert.
Formulierung ist Anwaltssache. TREELAX Partner sorgt dafür, dass dein Text zuverlässig am richtigen Beleg landet. Ob er inhaltlich trägt und in welcher Form er beim Kunden ankommen muss, klärst du bitte mit deinem Rechtsbeistand, oder du nutzt die geprüften Texte aus dem Jura-Paket (siehe oben).
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