Was du in diesem Artikel lernst

Du lernst, wie du aus einer Benachrichtigung im Chat direkt zur dazugehörigen Kachel kommst — erst als Pop-up, und falls nötig auch in voller Ansicht.

Das Problem

Du öffnest den Posteingang und siehst eine Benachrichtigung wie „Tobias hat dich an Auftrag AG/2025/00527 erwähnt". Schön und gut — aber wozu gehört das eigentlich? Den vollen Kontext siehst du noch nicht.

Schritt 1: Pop-up öffnen

1. Klicke im Posteingang auf den Betreff oder die Nachricht

2. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster in der Mitte des Bildschirms

3. Im Pop-up siehst du die vollständige Kachel — Daten, Status, kompletten Chat-Verlauf

Im Pop-up kannst du direkt:

• Lesen, was los ist

• Selbst antworten (Notiz oder Nachricht)

• Den Status ändern

• Die meisten Aktionen ausführen, ohne den Posteingang zu verlassen

Schritt 2: Wenn du den ganzen Bildschirm brauchst

Manche Kacheln sind so umfangreich, dass das Pop-up zu klein ist — zum Beispiel ein langer Auftrag mit vielen Positionen oder eine Baustelle mit umfangreicher Doku.

So wechselst du in die volle Ansicht:

1. Im Pop-up oben rechts auf das Vergrößern-Symbol klicken (zwei Pfeile, die nach außen zeigen)

2. Du wirst auf die Kachel selbst geleitet — ganzer Bildschirm, alle Funktionen, alle Reiter

Danach kommst du über den Zurück-Pfeil deines Browsers oder das Sprechblasen-Symbol in der Navigation zurück zum Chat.

Schritt 3: Pop-up schließen

Wenn du im Posteingang weiterarbeiten willst, ohne zur Kachel zu wechseln, klickst du oben rechts im Pop-up auf das X-Symbol. Du bist zurück im Posteingang.

Praktisches Beispiel

Beispiel-Ablauf eines Vorarbeiters:

1. Morgens ins TREELAX Partner einloggen

2. Posteingang öffnen — drei neue Einträge

3. Eintrag 1 anklicken — Pop-up: Kundin hat per E-Mail Termin bestätigt. Vorarbeiter klickt Häkchen, fertig.

4. Eintrag 2 anklicken — Pop-up: Komplexe Baustellenänderung. Vorarbeiter klickt Vergrößern, geht in die volle Ansicht und passt die Baustellenakte an.

5. Zurück zum Chat über das Sprechblasen-Symbol

6. Eintrag 3 abarbeiten …

Häufige Fragen

Im Pop-up fehlt mir ein Reiter, den ich auf der Kachel sehe. Warum?

Das Pop-up zeigt eine kompakte Ansicht. Sehr spezielle Reiter (z. B. detaillierte Auswertungen) sind nur in der vollen Ansicht da. Klick auf Vergrößern, dann hast du alles.

Kann ich mehrere Pop-ups gleichzeitig offen haben?

Ja, das ist kein Problem. Klicke einfach auf die nächste Benachrichtigung und es öffnet sich ein weiteres Pop-Up

Geht das Pop-up auch auf dem Handy?

Ja, TREELAX Partner ist browserbasiert und läuft auch im mobilen Browser. Die Bedienung ist auf kleinen Bildschirmen etwas enger — da lohnt es sich oft, direkt in die volle Ansicht zu wechseln.

Weiterführende Artikel

• Posteingang, Markiert und Verlauf: Die drei Reiter im Chat

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