Was du in diesem Artikel lernst

Du verstehst, wie du die laufende Pflege eines Baumkatasters als wiederkehrende Leistung an deinen Kunden verkaufst – mit klarem Nutzen für beide Seiten. Danach hast du eine Idee, wie du das Thema in deinen Angeboten platzierst und welcher Preisrahmen üblich ist.

Wann dir das hilft

Du hast für einen Kunden ein Kataster aufgenommen, sauber, mit allen Maßnahmen. Ein Jahr später ist der Datenbestand veraltet: Bäume wurden gefällt, neue gepflanzt, Maßnahmen erledigt oder eben nicht. Der Kunde merkt das erst, wenn etwas passiert. Statt die Pflege jedes Jahr neu zu verhandeln, verkaufst du sie einmal als jährliche Leistung. Für dich heißt das planbarer Umsatz statt Kaltakquise, für den Kunden ein Bestand, auf den er sich verlassen kann.

Wieso lohnt sich das?

Bei größeren Baumbeständen entsteht laufend Pflegeaufwand:

• jährliche Aktualisierung der Daten nach Kontrollen und Maßnahmen

• Bereitstellung aktueller Kontrolldokumente

• Pflege der Plaketten und externen Baumnummern

• Beratung zu Verkehrssicherungspflicht

Wenn du diese Aufgaben einzeln abrechnest, entsteht für jeden kleinen Vorgang ein Auftrag – das ist für beide Seiten umständlich. Eine jährliche Katasterpflege als Pauschale macht alles einfacher.

Was du dem Kunden anbietest

Eine Katasterpflege-Leistung umfasst typischerweise:

• Portalzugriff für den Kunden, damit er jederzeit sein Kataster einsehen kann

• Aktualisierung der Stammdaten bei jedem Vor-Ort-Termin

• Bereitstellung neuer Kontrolldokumente im Portal

• Übersicht der anstehenden Kontrollen mit Erinnerungen

• Beratung zu Fragen rund um Verkehrssicherungspflicht

• Klare Datengrundlage für die nächste Pflegesaison

Du kannst die Leistungen kombinieren – etwa Portalzugriff + Aktualisierung als Basis, Beratung optional darüber.

Was du davon hast

• Planbarer Umsatz – die Pauschale ist im Folgejahr wieder fällig

• Niedrigere Verwaltung – kein einzelner E-Mail-Versand jedes Kontrolldokuments

• Tiefere Kundenbindung – der Kunde sieht den Wert deines Systems jeden Tag

• Mehr Folgeaufträge – wer sein Kataster bei dir pflegen lässt, beauftragt dich auch für die Pflege

So baust du das Angebot

1. Lege das Produkt unter Verkauf > Produkte > Produkte neu an: Klick auf Neu, Name z. B. „Katasterpflege jährlich", Produktart auf Dienstleistung, Verkaufspreis als Jahrespauschale.

2. Beim Erstangebot mit Baumkontrolle ergänzt du die Katasterpflege als zusätzliche Position.

3. Im Folgejahr legst du nur noch eine Rechnungen mit der Pauschale an – kein Vor-Ort-Termin nötig, wenn keine neue Kontrolle ansteht.

Tipp: Staffel den Preis nach Baumbestand:

• bis 20 Bäume: Stufe 1

• 21–100 Bäume: Stufe 2

• 101–500 Bäume: Stufe 3

• über 500 Bäume: individuell

Welcher Preisrahmen ist üblich?

Die Praxis bei TREELAX-Partner-Betrieben:

• Privatkunden mit kleinem Bestand: ein zweistelliger Eurobetrag pro Jahr

• Gewerbekunden mit mittlerem Bestand: ein niedriger dreistelliger Bereich

• Große Liegenschaften / Verwaltungen: individuelle Vereinbarung

Wichtig: Der Preis muss für den Kunden plausibel sein. Wenn dein Wettbewerb für eine reine Plakettenkontrolle 8 € pro Baum nimmt, kann eine Katasterpflege mit Portal und laufendem Service deutlich darüber liegen – sie bietet ja auch deutlich mehr.

Kundengespräch: So argumentierst du

• „Ihre Daten sind jederzeit für Sie verfügbar – egal, wann Sie reinschauen."

• „Sie sehen offene Maßnahmen mit Frist und können Anfragen rechtzeitig stellen."

• „Bei einem Schadensfall haben Sie die FLL-konforme Dokumentation sofort zur Hand."

• „Ihre Hausverwaltung kann eigenständig auf die Daten zugreifen."

• „Es entfällt der Aufwand für E-Mail-Versand bei jeder Aktualisierung."

Mehrjährig binden: der Rahmenvertrag

Sagt dein Kunde nicht nur für ein Jahr zu, sondern für die nächsten zwei oder drei, halt das in einem Rahmenvertrag fest – dann musst du nicht jedes Jahr neu anbieten.

1. Bestätige den Auftrag über den vereinbarten Leistungsumfang und klick auf Aktion → „Vertrag anlegen".

2. Trag im Vertrag Startdatum und Enddatum der Laufzeit ein.

3. Ruf jedes Jahr über Sub-Auftrag erstellen die Leistung dieses Jahres ab – mit den Bäumen und Mengen, die diesmal drankommen.

4. Jeder Abruf wird ein eigener Auftrag mit eigener Baustellenakte, aus der du wie gewohnt abrechnest. Über die Schaltflächen Unteraufträge und Rechnungen oben im Vertrag siehst du jederzeit, was schon abgerufen und was schon abgerechnet ist.

Häufige Fragen

Was, wenn der Kunde im Folgejahr nicht mehr will?

Du kannst den Portalzugriff jederzeit entziehen. Die Daten bleiben in deinem System – du kannst sie bei einer späteren Anfrage wieder freischalten.

Wie verbinde ich Katasterpflege und einzelne Kontrollen kaufmännisch?

Empfehlung: Die jährliche Katasterpflege als Pauschale, die einzelnen Vor-Ort-Kontrollen als separate Aufträge. So bleibt klar, was Pflegegebühr und was Kontrollleistung ist.

Brauche ich für jede Katasterpflege eine eigene Baustellenakte?

Nein. Damit für die Pauschale keine Baustelle entsteht, setzt du im Produkt das Feld Bei Auftrag erstellen auf Nichts. Dann läuft die Jahrespauschale als reiner Auftrag mit. Die einzelnen Kontrollen bleiben davon unberührt und laufen weiter als eigene Aufträge.

Weiterführende Artikel

• Kundenportal: Zugang gewähren und was der Kunde sieht

• Baumkontrolldokument per E-Mail an den Kunden versenden

• Baumkataster: Überblick und Grundprinzip